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每体:诺坎普球场门票技术出现故障,大量球迷无法入场观赛

The12thMan 2025-11-30 11:03

据《每日体育报》报道,在新诺坎普球场第二场比赛中,门票系统故障导致大量球迷无法及时入场,巴萨管理层在赛后作出解释并道歉。

巴塞罗那对阵阿拉维斯的比赛开场前,负责门票的应用程序发生计算机故障,巴萨会员因此无法正常下载入场凭证。不少球迷被挡在场外,无法赶在比赛开始前入场,特拉韦塞拉-德-莱斯-科尔茨街出现了长时间的拥堵。虽然巴萨在开球前数分钟宣布问题已解决,但球迷陆续入场持续到上半场的大部分时间。突发情况引发球迷对拉波尔塔管理层的多次不满呼喊,反对派组织也对巴萨主席提出指责。

比赛结束后,埃莱娜-福尔特代表俱乐部出面公开道歉。她向俱乐部媒体表示:“晚上好,首先我们想为今天发生的事情道歉,我们非常抱歉。在开门之前,我们发现门票下载出现了一个错误,随即立即展开处理,但直到比赛进行了一段时间之后才最终解决。我们必须考虑到这是一个新球场,我们正在实施新的系统。这些系统旨在避免倒票并让会员更方便入场,而今天技术没有帮到我们。”

由于事故影响,球场直到上半场晚段才坐满。福尔特确认部分球迷最终未能进入球场:“受影响的人一共有7500人。我们尝试以不同方式帮助他们入场,我们做出了反应,比赛过程中大部分人都成功进入。我们认为大约有300人没有进入球场,但我们不知道是他们选择离开,还是未能下载所需文件。我们愿意随时为他们提供帮助。”

巴萨正在为主场实施全新的门票系统。首场对阵毕尔巴鄂竞技的比赛未出现问题,但本场却出现故障。福尔特表示:“第一场比赛系统运行正常,今天我们遇到了这个问题。我们已经知道问题所在,会集中力量确保不会再次发生。我想再次表达歉意,并感谢会员们的耐心,我们知道今天对大家来说并不容易。”

The12thMan

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